1. 有群众举报附近的工厂有违规排污行为，领导让你负责此事，你如何展开调查？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）现在人们的环保意识越来越强，有人举报是值得肯定的，我首先会向举报人详细了解情况，然后进行细致的调查。
（２）① 我会根据调查的目的立即制定调查计划。包括：调查的内容，调查的范围，调查的对象，调查的形式，调查人员的组成，调查所需要的资金等，报领导审批，并做相应的修改，以确保结果具有较高的代表性与可信度。
② 进行调查的准备。根据调查计划，组织工作人员，分工合作；与财政部门联系，落实资金；与工厂、员工、群众联系，请求协助调查；准备调查用具与设备。
③ 实施调查。派遣调查员深入个工厂，实地勘测；侧面了解，确保得到直接的第一手的资料。在实施的过程中，要注意联络协调，确保调查顺利进行。
④ 对水源进行化验检测，整合信息，撰写调查报告，呈送领导审阅。
（３）总结经验教训，以利于以后更好地开展工作。
2. 你是单位领导，你的下属经常直接向你的上级汇报工作而不向你汇报工作，你怎么办？
【测评要素】协调人际关系
【答题要点】
（１）我会以工作为重，以大局为重，妥善处理。
（２）首先，对自己的工作方式和工作态度进行认真地反思，开展自我批评。
（３）寻找适当的机会以谈心的方式与下属沟通，就我的工作方式、工作态度与他们进行平等的交流，虚心倾听他们的意见，有则改之，无则加勉。如果是因为我与下属的沟通不及时，下属没有向我汇报工作的机会，我会调整自己的工作方式方法，给下属谏言的机会，平时注意多和下属沟通，并及时将下属的意见整理汇报上级，让下属感觉到自己的建议受到重视。如果下属不清楚越级汇报工作的做法不当，我会及时找下属沟通，让下属知道向上司反映情况有正常的消息渠道，越级汇报是不可取的。
（４）在找到下属越级汇报工作的真正原因后，我会在适当的时间、以适当的方式向上级领导说明情况，避免造成上级领导的误解，影响今后的工作。
3． 你是单位技术工作人员，经常接到有关政策规定的群众电话，而你对规定也不是很 了解，而且群众的咨询严重影响了你的本职工作，你怎么办？
【测评要素】计划组织协调、应变能力
【参考答案】
（１）这个情况的出现给我的启示是：作为一名公务员，在工作中要善于统筹兼顾，妥善处理群众的需要和本职工作的关系。
（２）首先，对于群众询问政策规定的电话，我认为这是群众对政府的信任，我们要认真对待，给予大力支持。
（３）对于群众询问有关政策的规定，我会耐心倾听，如果涉及的政策我非常了解，我会为来电群众进行详细地解释。对于我不太了解的有关政策规定，我不会敷衍了事，把电话转到政策研究办公室，让熟悉政策的同志为他们解答，并抽出一定的时间加强政策方面的学习。
（４）对于“群众的咨询严重影响了我的工作”这个问题，在我能力范围内，我应积极处理；如果确实超出我自己能力范围，无法做到兼顾两方面的工作，并对自己的本职工作造成严重影响，我应首先努力做好本职工作，并向领导汇报实际情况，寻求更好的解决办法。
（５）在以后的工作中，不但要加强自身业务学习，努力提高自身业务素质，提高工作效率，还要不断总结经验教训，在做好本职工作的前提下，尽力做到统筹兼顾，处理好各方面的关系，努力使自己成为一个高素质的公务员。
4．领导在一次表彰大会上表扬了你的工作，而这项工作并不是你完成的，你怎么办？
【测评要素】计划组织协调能力
【参考答案】
（１）遇到此类问题，作为一名公务员，应该实事求是，妥善处理好机关实务与人际关系。
（２）领导在表彰大会上表扬并不属于我完成的工作，我会充分尊重领导，不会在现场向领导指出领导的失误。
（３）大会结束后，立即寻找合适的机会，把实际情况实事求是的向领导汇报，表明自己的态度。同时，我会真诚地向完成工作的同事做出解释，获得同事的谅解。
（４）在以后的工作中，我要努力工作，认真学习，不断加强自己的修养，做到不贪功，不邀功，做到实事求是。
练习题：
一、领导者的权力分配艺术是融用权、用人等艺术于一体的艺术，是领导者灵活有效地运用各种权力分配方法的艺术。可以说领导活动的成败，往往不在于领导人本身的才能高低，而在于他是否善于分配权力。你若作为领导者，对此觉得应该怎样进行操作？
二、某养鱼农区鱼溏最近发生大范围死鱼事件，要你来调查。
（１）你如何去开展调查工作？（２）你如何确保这次调查的真实性？
三、提高领导工作效率，最重要的是狠抓工作落实，取得好的效果。要达到这一目的，你认为应该怎样去抓？请谈谈看法。
四、俗语说：新官上任三把火，用以表明新任领导者想开创一番事业，这似乎已成为规律。那么，你若作为新官上任觉得这三把火该怎样烧呢？请作答。
五、现在许多乡镇，科技干部不受重视，去了可能就坐上了“冷板凳”，如果你坐上了“冷板凳”怎么办？
六、如果你入职之后，到执法单位上班，常有你的亲人或者熟人来找你办一些违反政策或者原则的事情，你会怎么处理？
七、周口市准备开展“农业科技宣传”活动，请你针对此活动提出两条宣传口号，并对此活动提出你的建议？
