一、今年10月12日，温家宝总理亲笔致信新华社，更正新华社11日播发的《教育大计，教师为本》一文中自己关于岩石学分类的错误，并向读者致歉。
测评要素：综合分析能力。
评分参考：
1、对温总理求真务实、知错就改的作风和品质有充分的认识。
2、对公务员作风建设的现状作出分析。
3、结合实际提出进一步改进作风的对策和建议。
二、某区政府在拆迁过程中挂出了“不上访，争当良民好荣光”的标语，人们对此议论纷纷。请谈谈你的看法。
测评要素：公共服务意识。
评分参考：
1、对标语的提法作出评判，如：是否上访不能作为好公民的判断标准。
2、拆迁涉及群众切身利益，应坚持以人为本。
3、以群众满意为目标，提高公共服务水平。
三、在日常工作中，公务员要处理许多组织协调方面的事务。请选择你经历过的一个成功事例，说一说你是如何做的？（举例中不得透露考生本人的身份信息）
测评要素：组织协调能力。
评分参考：
1、对组织协调有正确的认知。
2、选取的事例恰当、具有针对性。
3、案例在体现成功上具有说服力。
四、近年来，群体性事件不仅发生在现实生活中，在网上也同样发生。某日，你单位正在论证的一项市政举措，引起网民的高度关注，点击率和跟贴数急剧攀升，不满情绪迅速蔓延，网络群体性事件一触即发。你所在单位的领导十分重视，责成你迅速处理此事。你将如何完成这一任务？
测评要素：应变能力。
评分参考：
1、网络世界与现实世界是相互联系的，对网络群体性事件与现实群体性事件要同样重视。
2、对可能发生的网络群体性事件的应对，措施有力，方法得当。例如：立即与网管、网监联系，了解网民反映的情况，分析原因；及时通过媒体发布权威消息，引导舆论；迅速联系相关部门，积极做好突发群体性事件的应对准备等。
3、高度重视网上反映的社情民意，完善市政举措。
各测评要素权重、观察要点及评分标准：
一、综合分析能力20分。观察要点：通过考生对给定材料的认识和思考，考察考生的综合分析能力。好：16-20分；中：10-15分；差：0-9分。
二、公共服务意识20分。观察要点：通过考生对群众观念的理解和把握，考察考生的公共服务意识。好：16-20分；中：10-15分；差：0-9分。
三、组织协调能力20分。观察要点：通过考生对相关事例的选择和阐述，考察考生的组织协调能力。好：16-20分；中：10-15分；差：0-9分。
四、应变能力20分。观察要点：通过考生对可能发生的网络群体性事件的应对，考察考生的应变能力。好：16-20分；中：10-15分；差：0-9分。
五、语言表达能力10分。观察要点：考察考生语言表达的准确性、流畅性、逻辑性。好：8-10分；中：5-7分；差：0-4分。
六、举止仪表和情绪稳定性10分。考察考生的文化素养、仪表风度、举止行为、情绪特征。好：8-10分；中：5-7分；差：0-4分。
